Fiocco di Neve è il più ammirato gorilla dello zoo di Barcellona amato dai visitatori per il suo tenero pelo bianco. Tuttavia gli altri gorilla ospiti della struttura non lo considerano uno di loro e lo lasciano vivere da emarginato. Spinto dal desiderio di divenire parte del suo branco, Fiocco di Neve parte alla ricerca della Strega del Nord in compagnia del panda rosso Miguel sperando che la potente maga riesca a donargli una pelliccia nera.