Il regno di Arendelle rischia di sgretolarsi a causa di un maleficio che lo intrappola in un inverno senza fine. L'unica speranza di salvezza è riposta nella giovane e valorosa Anna che, accanto a Kristoff e alla sua assistente renna Sven, intraprende un viaggio epico alla ricerca di sua sorella Elsa, la Regina delle Nevi, il cui immenso potere può spezzare il maleficio.